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STARMONEY über Teamviewer – Bildschirm schwarz

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Du hast versucht über Teamviewer bei einem entfernten Rechner die STARMONEY Software zu bedienen und bekommst
einen schwarzen Bildschirm angezeigt, während alles andere funktioniert?

ERKLÄRUNG:
STARMONEY hat zur Sicherheit einen Screenshot-Schutz eingebaut. Das gilt übrigens auch auch für SFIRM!
Dieser Schutz wirkt sich bei Teamviewer als schwarzer Adler auf schwarzem Grund aus, also NICHTS zu sehen!

LÖSUNG:
Der User am Rechner STARMONEY, der “gesteuert” wird muss nach dem Erscheinen der Mandantenauswahl oder der Anmeldung
folgende Tasten der Reihe nach drücken:
1. Drucken
2. J

oder vom “steuernden” Rechner aus: (Wenn Tastkombinationen übertragen eingeschaltet ist bei Teamviewer)
1. Drucken
2. Pfeiltaste nach links  (manchmal auch zweimal)
3. Enter

Damit sollte der Bildschirm wieder sichtbar werden.